Comment impliquer la prochaine génération de participants dans les évènements et les intéresser

Misez sur ces quatre éléments de réunion pour attirer des participants plus jeunes

Bonjour, les organisateurs !

Cette semaine, alors que je préparais une réunion imminente, je n'ai pu m'empêcher de me dire que l'organisation de réunion a bien changé au fil des ans. Il est évident que les participants sont depuis toujours au cœur des évènements : ces derniers les réunissent et leur offrent une expérience unique dont ils pourront profiter ensemble. Cependant, la façon dont nous les organisons a radicalement changé. En raison du monde numérique qui ne cesse d'évoluer, certaines techniques et activités sur lesquelles nous, les organisateurs, nous sommes appuyés au cours des dernières années, ne captivent plus nos publics, tout particulièrement ceux qui appartiennent à la génération Z ou à celle de l'an 2000.

Voici plusieurs façons d'adapter vos évènements pour qu'ils restent toujours aussi attrayants malgré la constante évolution, non seulement du secteur de l'évènementiel, mais aussi de la société.

Offrez des expériences de niveau supérieur

Les jeunes de la génération Z ou de l'an 2000 ne sont pas des spectateurs passifs, ils ont envie de participer activement. Cela signifie que nous, les organisateurs, devons créer une expérience qui incite les clients à se lever de leurs chaises et à plonger dans l'évènement. 

Je sais que beaucoup d'entre vous se sont rendu compte que le secteur met le cap vers cette nouvelle tendance : environ 80 pour cent des organisateurs déclarent que leur travail tourne davantage autour de la « création d'expérience » que par le passé. Toutefois, il convient de garder à l'esprit que chaque projet suppose une expérience nouvelle ; si des participants plus jeunes ont déjà assisté à un évènement similaire, ils n'auront aucune raison d'aller à votre réunion, à moins que vous ne leur offriez quelque chose d'inédit. 

Donc la question est : par où commencer lorsque vous devez concevoir une expérience extraordinaire encore jamais vue pour une réunion ? Tout d'abord, réfléchissez à l'objectif de la réunion et à la façon dont vous orienteriez normalement vos efforts pour atteindre vos objectifs. Ensuite, prenez le contre-pied de cette idée. Que pouvez-vous faire pour que votre évènement soit plus interactif ? Pour qu'il soit mieux décoré ? Pour que les plats proposés soient plus alléchants ? Songez à des idées exubérantes, puis rendez-les plus réalistes en vous concentrant sur les choses essentielles (comme l'aspect financier). Cette technique de réflexion originale vous permettra de voir votre évènement sous un autre angle ; et avec un peu de chance de dégager un concept véritablement unique pour votre évènement auquel nul autre n'aurait pu penser.

Mobilisez les réseaux sociaux

Vous connaissez déjà le pronostic : les générations plus jeunes sont rivées sur leur téléphone. En fait, 61,8 pour cent des jeunes de la génération de l'an 2000 et Z déclarent préférer oublier leur portefeuille à la maison que leur téléphone. Évidemment, les raisons qui justifient cette dépendance varient de personne en personne, mais je pense que l'on peut affirmer sans trop de risques que c'est en partie la faute des réseaux sociaux. 

Plus qu'un simple outil de marketing, les réseaux sociaux s'imposent comme un moyen engageant d'interagir avec les participants avant, pendant et après votre évènement. Promouvez la communication et le buzz en créant un hashtag de l'évènement qui permettra aux participants de suivre ce qui se passe lors de votre réunion et quand, ainsi que d'interagir avec d'autres participants, de partager des observations, de répondre aux experts et orateurs, et plus encore. Les réseaux sociaux servent également de ligne directe entre vos clients et vous, l'organisateur, et vous permettent de voir en temps réel comment les clients abordent votre réunion et la vivent (puis d'effectuer les ajustements nécessaires). Si le surmenage technologique vous préoccupe, parez-y de façon proactive en incorporant des zones exemptes de technologie ou en promouvant les activités lors de l'évènement.

Faites en sorte qu'il soit digne d'être partagé

À l'ère des réseaux sociaux, les jeunes de la génération Z et de l'an 2000 souhaitent être impressionnés en personne avant de partager leur expérience en ligne pour épater ceux qui ne pouvaient pas être présents. Donc, prenez quelques minutes pour contempler votre configuration et demandez-vous « est-ce que je partagerais ça sur les réseaux sociaux » ? Si la réponse est non, il est probablement temps de faire quelques modifications. Les festins élaborés et gargantuesques qui s'alignent sur le thème de votre réunion peuvent sembler un tantinet extravagants, mais ils feront à coup sûr l'objet de toutes les photos et feront parler de votre évènement.

Personnalisez, personnalisez, personnalisez

Actuellement, à chaque fois que je parle d'évènements, la personnalisation est la première chose qui me vient à l'esprit, quel que soit le contexte. Les jeunes de la génération de l'an 2000 et Z ont grandi avec le monde à portée de doigts. Internet et les autres avancées technologiques leur confèrent la capacité de sélectionner le type d'informations et de divertissements qu'ils choisissent de voir. Le mot clé ici est « choisir » : les générations plus jeunes peuvent accéder à tout ce qui éveille leur curiosité, mais ils peuvent également écarter tout ce qui ne les intéresse pas.

Pour les organisateurs, cela signifie qu'un participant plus jeune se détachera d'une réunion à laquelle il ou elle ne s'associe pas. Le fait de permettre aux participants de personnaliser leur expérience, que ce soit en leur donnant l'occasion de créer leur propre programme, de confectionner leurs sacs-cadeaux ou de choisir leur place, garantira qu'ils s'associent à la réunion et passent de bons moments.

Les jeunes de la génération Z et de l'an 2000 rendent l'organisation d'évènement plus éprouvante, mais pensez aux expériences formidables qui ressortiront du processus de création de votre évènement. Il sera probablement complètement différent des autres évènements que vous avez organisés jusque-là, mais c'est le but.

Bonne planification !
Clever Carly

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